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ソフトバンクの「紛失ケータイ捜索サービス」が万が一に超安心!

ソフトバンクの「紛失ケータイ捜索サービス」が万が一に超安心!

他社比較交渉歓迎 記載内容につきましてはコチラで承っております ソフトバンク(SoftBank)乗り換えキャッシュバック.com 無料お問い合わせ

「スマホの紛失が不安」「スマホを無くすことが多くて困っている」など、スマホの紛失に不安や悩みを抱えている方はいらっしゃいませんか?
今や連絡のやりとりだけではなく「支払いの場」「仕事の場」「勉強」「情報収集」など、あらゆるシーンで利用するツールであるスマホ。紛失してしまった場合、生活に支障が出てしまうことも少なくありません。
そんな万が一の事態に安心なのが、ソフトバンクの「紛失ケータイ捜索サービス」なのです。

紛失ケータイ捜索サービスとは

紛失ケータイ捜索サービスとは

まずは、ソフトバンクの「紛失ケータイ捜索サービス」の概要や特徴についてご紹介します。

カスタマーサポートによるスマホの捜索

カスタマーサポートによるスマホの捜索

紛失ケータイ捜索サービスとは、ソフトバンクのカスタマーサポートによるスマホの捜索サービスです。
問合せ時点で位置情報を確認したり、最後に通信した基地局を調べて、スマホを捜索します。

24時間体制だからいつでも相談できる!

24時間体制だからいつでも相談できる!

カスタマーサポートは、24時間体制であるためいつでも捜索の相談ができるのが特徴です。
夜間の紛失、早朝の紛失などでもすぐに連絡が出来るため、紛失から早い段階で見つけ出すことができます。

利用料は無料

利用料は無料

紛失ケータイ捜索サービスの利用料は無料です。
また、カスタマーサポートに連絡する際の「通話料」に関しても費用が発生しないため、費用を気にせずすぐに相談できます。
スマホを紛失してしまった一大事で、別途費用が発生するのは困るもの。ソフトバンクはそういったユーザーの希望を汲んだ、良心的なサービスを提供しているのです。

紛失ケータイ捜索サービスの利用方法

紛失ケータイ捜索サービスの利用方法

ソフトバンクの紛失ケータイ捜索サービスの利用方法は「カスタマーサポートに電話するだけ」です。
電話先は以下の通りです。

【ソフトバンク携帯電話からの場合】
電話番号 157

【一般電話から の場合】
電話番号 0800-919-0157

【海外からの場合】
電話番号 +81-92-687-0025(海外からのみ有料)
上記を確認し、該当する番号に発信してください。

紛失ケータイ捜索サービスの注意点

紛失ケータイ捜索サービスの注意点

「紛失ケータイ捜索サービス」を利用するにあたり、注意点があります。

ピンポイントでの捜索は難しい

ピンポイントでの捜索は難しい

まず、紛失ケータイ捜索サービスはピンポイントでの捜索は難しく、あくまでも「ざっくりとした捜索」になります。誤差は数十メートルから数キロメートルであるため、的確な住所を調べることができません。

海外で紛失した場合は捜索が不可

海外で紛失した場合は捜索が不可

海外でスマホを紛失してしまった場合は、カスタマーサポートで捜索ができません。
ソフトバンクの「紛失ケータイ捜索サービス」は、国内に限定したサービスであるため、旅行や出張、留学などで海外で紛失してしまった場合は、対象外となります。

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