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ソフトバンクの「LINEトークサポート」でふとした疑問も即解決!

ソフトバンクの「LINEトークサポート」でふとした疑問も即解決!

他社比較交渉歓迎 記載内容につきましてはコチラで承っております ソフトバンク(SoftBank)乗り換えキャッシュバック.com 無料お問い合わせ

「気になることがあるけれど電話でのお問い合わせは面倒」「普段忙しくて営業時間内に電話ができない」など、お問合せへの手間や難しさに悩んでいる方はいらっしゃいませんか?
実は、ソフトバンクでは「LINEトークサポート」として、LINE上でお問い合わせが出来るサービスを提供しています。
一体どのようなサービスなのか、詳しく見ていきましょう。

ソフトバンクの「LINEトークサポート」で対応出来ること

ソフトバンクの「LINEトークサポート」で対応出来ること

まずは、「LINEトークサポート」の対応可能な項目について見ていきましょう。

請求額確認

請求額確認

指定月の請求額を確認することができます。
「来月の請求はいくらくらいだろう…」といった疑問をすぐに解消できるため、電話での問い合わせは不要です。

データ量確認

データ量確認

「今月のデータ残量はどれくらい?」といった疑問を解消できます。
速度制限を回避するためにも、こまめにチェックして利用方法を検討しましょう。

契約内容確認

契約内容確認

現時点での地震の契約状況について確認できます。
料金プランを見直しなどでは、本サービスの「契約内容確認」がおすすめ。分かりやすく一覧で表示されます。

よくある質問の確認

よくある質問の確認

ソフトバンクに寄せられる「よくある質問」を確認することができます。
オペレーターに相談したいけれど、事情があってなかなか電話ができないという方は、同じような疑問を抱えている方が既に質問をしていないかチェックしてみましょう。
「よくある質問」で自身の疑問を解消できることがあるため、お問合せ前にチェックしてみることをおすすめします。

設定方法の確認

設定方法の確認

設定方法に疑問がある方は、LINEのトーク画面から「設定方法の確認」でチェックができます。
選択画面から、希望する設定方法の説明ページに進んでください。

オペレーターへの接続

オペレーターへの接続

上記では解決しない…という場合は、LINEからオペレーターに接続することができます。
「直接オペレーターに相談したい」という方は、必要に応じて選択してください。

「LINEトークサポート」の利用方法

「LINEトークサポート」の利用方法

ソフトバンクの「LINEトークサポート」の利用方法はとっても簡単。5つのステップで完了します。

 1. LINEアプリを起動してソフトバンクの公式アカウントと友達になる
2. 「My Softbankとの連携はこちら」をタップ
3. 必要項目を入力
4. 「同意する」を選択する
5. 「My Softbankと連携する」を選択する

上記のステップで、LINEトークサポートの利用ができるようになります。

スマホの疑問には「LINEトークサポート」の利用が便利

スマホの疑問には「LINEトークサポート」の利用が便利

ソフトバンクのLINEトークサポートは、忙しい方や面倒くさがりさんにとっても便利なサービスです。
LINE一つで疑問や質問が解消できるため、困ったことがあればぜひ積極的に利用してみてはいかがでしょうか。

損しない!ソフトバンク乗り換えガイド

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