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ソフトバンクの「ケータイなんでもサポート」はスマホ初心者に嬉しい!

ソフトバンクの「ケータイなんでもサポート」はスマホ初心者に嬉しい!

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「ケータイの操作方法に疑問がある」「ケータイの機能がよく分からない」など、ケータイの操作や機能面などについて疑問を抱えている方はいらっしゃいませんか?
ケータイを使い慣れていない方にとって、ケータイの操作は複雑に感じてしまうもの。機種によっては、機能が分かりにくかったり、細かかったりするため、より苦手意識を感じてしまう方が少なくありません。
そんな方にぜひおすすめしたいのが、ソフトバンクの「ケータイなんでもサポート」です。
一体どのようなサービスなのか、本ページをチェックしてみてください。

ソフトバンクの「ケータイなんでもサポート」とは

ソフトバンクの「ケータイなんでもサポート」とは

ソフトバンクの「ケータイなんでもサポート」とは、ケータイの操作や設定、機能の説明や修理受付など、あらゆるサポートを行ってくれるサービスです。
さらに、ケータイ以外にも「パソコン」「デジカメ」「プリンター」「タブレット」といったデジタル機器のサポートも可能。ケータイに限らず、あらゆるデジタル機器をサポートしてくれるのです。

「ケータイなんでもサポート」の特徴

「ケータイなんでもサポート」の特徴

ケータイなんでもサポートの特徴について見ていきましょう。

マンツーマンで丁寧にサポート

マンツーマンで丁寧にサポート

ソフトバンクの「ケータイなんでもサポート」では、マンツーマンで丁寧にサポートしてもらうことができます。相談者の理解度に応じて柔軟に対応してもらえるため、説明されても分からないかも…といった不安を抱えている方でも安心です。

遠隔サポートが可能

遠隔サポートが可能

オペレーターが相談者のスマホやタブレットを遠隔で操作し、サポートすることも可能です。「よく分からないから、オペレーターに対応してほしい」という方にとって魅力的なサポート内容といえるでしょう。

出張サポートあり

出張サポートあり

電話でのサポートや遠隔サポートだけでは対応が難しい場合は、専門のスタッフが自宅に出張して問題を解決してくれます。
デジタル機器は複雑なシステムであることから、トラブルによっては電話や遠隔サポートだけでは解決できない場合もあります。「ケータイなんでもサポート」であれば、自分からショップなどに足を運ぶ必要がないため、気軽に相談ができるでしょう。

「ケータイなんでもサポート」の利用料金

「ケータイなんでもサポート」の利用料金

ケータイなんでもサポートの利用料金について見ていきましょう。

・ 月額使用料         500円
・ 出張基本料         3,000円
・ パソコンセットアップ   5,000円
・ パソコンレクチャー    7,000円
・ スマートフォン設定    5,000円
・ スマートフォンの利用   3,000円
・ トラブル診断&リカバリ  7,000円
・ トラブル診断         5,000円

サポート内容によって利用料金が異なるため、上記を参考にしながら予算をイメージしてみてください。

デジタル機器の疑問は「ケータイなんでもサポート」

デジタル機器の疑問は「ケータイなんでもサポート」

不慣れな方にとって、デジタル機器の操作は分からないことばかり。そんな方は、ソフトバンクの「ケータイなんでもサポート」で知識豊富な専門スタッフに相談してみませんか?
相談者に合わせて柔軟に対応してくれるため、初めての方でも安心して相談ができます。
ぜひ、ケータイをはじめとしたデジタル機器の操作などに不安がある方は、「ケータイなんでもサポート」に相談してみてください。

損しない!ソフトバンク乗り換えガイド

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